Strona powrotna

Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od daty:
w której Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w posiadanie towarów, o ile zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w posiadanie ostatnich towarów, o ile zamówili Państwo wiele towarów w ramach jednego zamówienia, a zostały one dostarczone osobno.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@modavaa.pl

 W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz nam wiadomość o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas standardowa dostawa).

W celu dokonania zwrotu użyjemy tej samej metody płatności, której użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku zwrot ten nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do momentu, gdy:
otrzymamy zwrócone towary lub
udowodnisz, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Musisz odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 30 dni od daty, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin ten zostanie dotrzymany, jeśli odeślesz towary przed upływem 30 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.
Ponosisz odpowiedzialność za utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

 

Przyczyny wyłączenia i wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku umów:
dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i które zostały wyprodukowane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta;
dotyczących dostawy towarów, które szybko się psują lub mają ograniczony termin przydatności do spożycia;
dotyczących dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których wartość zależy od wahań rynkowych;
dotyczących dostawy gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem prenumerat.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:
dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeżeli pieczęć została złamana po dostawie;
w przypadku dostawy towarów, które ze względu na swój charakter zostały po dostawie nierozerwalnie połączone z innymi towarami;
w przypadku dostawy nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została złamana po dostawie.

 

Przykładowy formularz anulowania zamówienia
Przed odesłaniem towaru do nas prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: support@modavaa.pl
Adres zwrotny podany na naszych paczkach nie jest naszym adresem do zwrotów. Na życzenie prześlemy Państwu nasz adres zwrotny pocztą elektroniczną.
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie poniższego formularza i przesłanie go do nas pocztą elektroniczną.